আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং সুরক্ষিত রাখি — সেটা এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিষ্কারভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
88i-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকেই সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি।
আপনার সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে সিস্টেম সুরক্ষিত রাখা হয়।
আপনার পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে ব্যবহার হয়।
আমরা শুধুমাত্র পরিষেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
88i আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও AML নিয়ম মেনে চলে। আপনার তথ্য সর্বদা আইনি কাঠামোর মধ্যে পরিচালিত হয়।
88i-র গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগত জানাই। এই নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে আমরা — 88i অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (এর পরে "88i", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
এই গোপনীয়তা নীতি 88i-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই গোপনীয়তা নীতি 88i-র নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একত্রে পড়া উচিত। এই তিনটি মিলে আমাদের সম্পূর্ণ ব্যবহারকারী চুক্তি গঠন করে।
আমরা বিশ্বাস করি, আপনার ডেটার উপর আপনারই সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। তাই আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে জানাই — কোন তথ্য নেওয়া হচ্ছে, কেন নেওয়া হচ্ছে এবং কীভাবে তা ব্যবহার করা হচ্ছে। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ এবং তা রক্ষা করাই আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
88i-তে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে আমরা নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। নিচের সারণিতে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন, তা বিস্তারিত দেখানো হয়েছে:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| যোগাযোগের তথ্য | ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও যোগাযোগ |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও প্রতারণা প্রতিরোধ |
| গেমিং তথ্য | গেম ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-হার | অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ, ব্রাউজার | নিরাপত্তা ও প্রতারণা শনাক্তকরণ |
| ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য | লগইন সময়, পাতা ভিজিট, সেশন সময় | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্টিফাইড পেমেন্ট প্রোভাইডারের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
এছাড়াও আপনি যদি স্বেচ্ছায় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের তথ্যও আমরা সংরক্ষণ করতে পারি — যা ভবিষ্যতে আরও ভালো সেবা দিতে সাহায্য করে।
88i-তে সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করি না।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথেও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না।
88i আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।
ডেটা ধারণ সময়কাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে — সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।
ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে এবং আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব।
88i-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
88i ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা দেখতে চাইলে অনুরোধ করতে পারেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট শর্ত পূরণ হলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারেন।
প্রচারমূলক ইমেইল বা SMS বন্ধ করতে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব আমরা ৩০ দিনের মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল ক্ষেত্রে এটি সর্বোচ্চ ৯০ দিন পর্যন্ত বাড়তে পারে।
88 i-র পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে তাৎক্ষণিকভাবে জানান।
88i-র প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা একীভূত থাকতে পারে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রোভাইডার। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।
আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা PCI DSS সার্টিফাইড এবং স্থানীয় আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুমোদিত।
88i প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড ডেটা প্রাইভেসি টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আমাদের প্রাইভেসি টিম সাধারণত ২ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করে। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে। আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে দ্বিধা করবেন না — আপনার প্রশ্নের উত্তর দেওয়াই আমাদের লক্ষ্য।